大手企業様の営業職向けにテクニカルコンダクター研修を実施いたしました。

 

※弊社では、オンラインイベントや研修をサポートする役割を「テクニカルコンダクター」と名付けて育成しています。

 

リモートワークが増え、営業のスタイルも大きく変化してきている今、

オンラインでの商談や、お客様向けのオンラインイベントを実施していくにあたって、

ファシリテーターだけでなく、ファシリテーターと参加者をサポートする役割ができる人材を育成したいというニーズにお答えしました。

 

 

～今回のプログラムの概要～

・テクニカルコンダクターの基本スタンス

・テクニカルコンダクターが提供する価値

・ファシリテーターとのチームビルディング

・場づくりのプロセスと、プロセスごとの役割

・オンラインでの場づくりでの効果的なツールの紹介

・テクニカルコンダクター実践

 

～受講者のご感想～

・テクニカルコンダクターは、単なるzoomのテクニカルサポートではなく、場の集中と快適を促進する重要な役割があることが理解できた。

・オンラインでの場づくりには、事前の場のデザインが非常に重要であることを実感した。

・やったことがないことをチャレンジできる貴重な場だった。やってみなければわからない。

・声がけやチャットで、常に参加者の状況に共感し、感謝することが場の雰囲気を創ることが実践的に学べた。

・いろいろな状況を想定して、誰も置いていかない場を創ることを実践していきたい。

・ファシリテーターとテクニカルコンダクターでチームになって多面的に場を創っていく実践が有意義だった。